サポートへのお問い合わせ

テクニカル サポートについてのオプションは以下の通りです:

  • テクニカル情報は、オンラインの  サポート ウェブサイトから 24 時間ご利用いただけます。
  • テクニカル サポート スタッフが、コミュニティ フォーラムでお客様のご質問にお応えします。
  • ザイリンクス テクニカル サポートからの個々のアシスタントについては、  サービス ポータルでご利用いただける場合もあります。
  • 電話でのサポートは、アクティブなオープンケース番号でのみ 可能となります。

問い合わせ電話番号

地域 言語 電話番号** サポート時間*
北米 英語 1 800-255-7778 または  +1 408-879-5199 月 - 金 7:00 -17:00 PST
欧州、中東、アフリカ 英語、ドイツ語、フランス語 00 800-5152-5152 or +353 1-461-5700 月 - 金 8:00 -17:00 GMT
中国 中国語、英語 +86 800 988 0218
+86 400 880 0218 (Mobile Phone)
月 - 金* 9:00 -18:00 CST
台湾 中国語、英語 +886 2-8176-1060 月-金 9:00 -18:00 CST
香港 中国語、英語 +852 3187-3855 月-金 9:00 -18:00 CST

* 記載されているサポート時間は、標準時間と夏時間の両方に適用されます。該当地域のスケジュールは、 テクニカル サポート ホリデー カレンダー 2020 をご覧ください。

** 00 800-5152-5152 は、次の国で利用可能な国際フリーダイヤル(フリーダイヤル)番号です:オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランドイスラエル、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン 、スウェーデン、スイス、イギリス。その他の国では、+353 1-461-5700 を使用してください。

**記載されている番号の「 + 」は、発信元の国のInternational Direct Dialing(IDD: 国際電話識別番号)プレフィックスを表します。特定 IDD の詳細は、各地域の電話サービス プロバイダーへお問い合わせください。