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EZmove を使用してファイルを転送する方法

説明

ザイリンクスのエンジニアにファイルをセキュリティ保護された状態で送信する必要があります。

EZmove を使用してこれを行う方法を教えてください。

ソリューション

Xilinx EZmove File Transfer Service により、セキュアなファイル交換の処理方法が標準化されます。
 
このセキュア サイトではアカウント設定や通知送信に電子メール インターフェイスが使用されるため、ザイリンクス社員と社外カスタマー、サプライヤー、ベンダーとのファイル交換が安全になります。
 
注記: ザイリンクス社員の場合は、EZmove の使用方法について社内メモのセクションを参照してください。下の方法は外部カスタマー用です。
 

EZmove を使用してザイリンクスのエンジニアにファイルをセキュリティ保護された状態で送信する方法

担当のザイリンクス エンジニアに連絡して、EZmove ファイル転送の設定を依頼してください。その際に有効なメール アドレスが必要になります。

セキュリティ保護されたエリアがザイリンクスのエンジニアによって設定されると、ezmove.xilinx.com から電子メールが送信されます。

EZmove を初めて使用する場合、またはサイトに最近アクセスしていなかった場合は、サイトの設定後に 2 つの電子メール通知を受信します。

  • 1 通目: ezmove.xilinx.com にパッケージが届いていることを知らせる電子メール
  • 2 通目: ユーザーのログイン資格情報が含まれた電子メール

電子メール メッセージの指示に従ってファイルにアクセスしてください。アカウントは、最終ログイン日から 180 日間アクセスがないと無効になります。

EZmove を使用してパッケージを送信する方法

EZmove File Transfer Service を使用したパッケージ送信は、ファイルを添付して電子メールを送信するのと同じくらい簡単です。

  • ユーザー資格情報を使用して EZmove にサインオンします。
  • ホーム ページで [Send Package] をクリックします。
  • [Send Package] をクリックします。

 

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  • [New Package] ウィンドウが開きます。

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電子メール インターフェイスで次の操作を実行してください。

  • 受信者、件名、およびメモを入力します。

    注記: 受信者としてザイリンクス社員を入力する際には、氏名のみ (名前.名字の形式)、または (ドメインの .xilinx.com を含まない) ユーザー ID のみを入力する必要があります。
    受信者として入力した電子メール アドレスのザイリンクス社員がツールで認識されることを確認するため、[Check Recipients] ボタンをクリックします。

  • ザイリンクス社員が全員ツールで認識されるわけではありません。
    受信者として入力した電子メール アドレスのザイリンクス社員がツールで認識されない場合、このザイリンクス社員には既存の EZmove アカウントがないため、EZmove アカウントにログインしてもらう必要があります。

  • パッケージを送信するには、次のいずれかを実行します。
  1. ファイルをドラッグ アンド ドロップします。

 

 

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  1. [Upload Files] → [Browse] をクリックし、ファイルを手動で追加します。

 

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  • [Send package immediately after upload] チェックボックスをオンにすると、ファイルをアップロード後すぐに送信できます。このチェックボックスをオンにする前に、新しいパッケージ ウィンドウで送信者情報がアップデートされていることを確認してください。
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Upload/Download Wizard を使用する方法

EZmove File Transfer Service では、Upload/Download Wizard を使用して大きなファイルや複数のファイルをアップロードできますが、容量は 150 GB までです。

このウィザードは、以前の伝送が中断された場合にファイル転送の再開を可能にするダウンロード マネージャーとして機能します。

Internet Explorer を使用している場合は、ActiveX コントロール機能によって複数のファイルをドラッグ アンド ドロップで転送できます。

可能な限り Upload/Download Wizard を使用してください。使用できない場合は、アップロード/ダウンロードのサイズが 2 GB に制限されます。

 




 

注記: Firefox/Chrome、Edge などのブラウザーを使用している場合は、Upload/Download Wizard が自動的に起動します。

このウィザードを使用する場合は、150 GB までファイル転送できます。

よく寄せられる質問 (FAQ):

 

Q: 使用しているブラウザーでは EZmove がサポートされているでしょうか。

EZmove 10.2 はすべてのブラウザーでサポートされています。

Q: ザイリンクス ユーザーにファイルを送ることができません。

ザイリンクス社員の電子メール アドレスが間違って入力されていると、この問題が発生します。

Xilinx.com のドメインを使わずに、名前が最初で次に「.」そして名字が続く形式か、ユーザー ID を使用してください。

たとえば、example@xilinx.com ではなく example とします。

Q: EZmove アカウントを持っていますが、パスワードが機能しません。

EZmove のユーザー資格情報は Xilinx.com のものとは異なることに注意してください。

ユーザー名は、EZmove ファイルの送受信用に指定した電子メール アドレスです。

パスワードは、EZmove の [Sign On] ページで [Request a password change] をクリックすると自分でリセットできます。

パスワードを何度も間違って入力したためにアカウントがロックされていたり、アカウントが終了されていたりすると、自分でパスワードをリセットできません。

この問題を解決できない場合は、ezmovehelp@xilinx.com までご連絡ください。担当者がパスワードのリセットに努めます。

Q: ザイリンクスのエンジニアからパッケージが届いているようなのですが、EZmove のユーザー資格情報がないため受け取れません。

まず、迷惑メール フォルダーを確認してください。

EZmove からのメールは、企業によっては迷惑メール フィルターに設定されていることがあります。

この電子メールが迷惑メール フォルダーにも見つからない場合は、ezmovehelp@xilinx.com までご連絡ください。

Q: EZmove アカウント保有者です。パッケージをザイリンクス エンジニアに送信したいのですが、アドレス帳に宛先が登録されていないため送れません。どうすればよいですか。

ザイリンクスのエンジニアからパッケージが送信されると、このエンジニアの宛先がアドレス帳に追加されます。

担当のザイリンクス エンジニアに連絡して、空のパッケージの送信を依頼してください。これで、アドレス帳に追加されるはずです。

この問題に関するヘルプが必要な場合は、ezmovehelp@xilinx.com にお問い合わせください。

Q: パッケージを送信しようとしましたが、「Illegal items were stripped from this package. Please try your action again.」というエラー メッセージが表示されます。

このメッセージは、悪意のあるスクリプトの送信をブロックするコードが設定されているために表示されます。

これは、ウェブ ページ、Outlook 電子メール、またはテキスト エディターからコピーして貼り付けた内容が含まれている場合によく発生します。

まず内容をメモ帳に貼り付けてから、コピーしてみてください。この問題に関するヘルプが必要な場合は ezmovehelp@xilinx.com にお問い合わせください。

タイムアウト エラーなしで大きなファイルを送信する方法を教えてください。

大きなファイルのアップロードには時間がかかり、アップロードの完了後にアクションがなかった場合は送信が中断されることがあります。

この問題を回避するには、Upload/Download Wizard で [Send package immediately after upload] をオンにしてください。

注記: 新しいパッケージ ウィンドウでは、送信者情報やメモなどの情報をすべて入力してください。

[New Package] ウィンドウで [Upload Files] をクリックすると、[Send package immediate after upload] をオンにできます。

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Q: EZmove アカウントの有効期限が切れたことを知らせる電子メールが届いた場合は、どうすればよいでしょうか。

アカウントをもう一度アクティベートするため、ezmovehelp@xilinx.com までご連絡ください。

Q: EZmove で Linux を使用できますか。可能な場合、その方法を教えてください。

はい。EZmove の GUI は、Firefox または Chrome ブラウザーを使用すれば Linux でも機能します。

AR# 59617
日付 08/23/2019
ステータス アクティブ
種類 一般
ツール